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皇冠APP下载(www.huangguan.us):“网红”科普场馆若何回应民众热情?

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上海天文馆首个民众开放日内景。 记者 邢千里摄

上海天文馆自7月18日对民众开放以来,热度一直“居高不下”。30元的门票“良心价”加上暑期档大客流,让这座全新科普场馆的人气比天气更火热。然而,不少想去旅行的观众发现,想买一张上海天文馆的门票并不容易,“天天9时30分不到,就盯着手机准备抢票,开票后几十秒票就没了”。有人守候一两天抢票乐成,更多人连刷一周,却一票难求。

于是,在淘宝、闲鱼等电商平台泛起了门票“代拍”营业,一些“黄牛”使用观众提供的身份信息代为抢票,收取数倍于门票的用度,或用他人身份信息抢到票后倒卖给观众,怂恿和诱骗他们行使虚伪信息蒙混入馆。

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为精准调控客流,确保游客的旅行体验,上海天文馆自开馆以来就接纳“网上实名制购票+预约旅行”的模式。在疫情防控叠加互联网的时代,这一模式已成为公共文化场馆开门迎客的“标配”。但若何脱节“网络代拍”的困扰,让更多真正有需求的人走进场馆,成为摆在热门科普场馆眼前的一道“必考题”。

当爆棚的好奇心遇上有限的承载量

上海天文馆事实有多“火”?一组数据可见一斑:开馆前一周的网络购票压力测试时代,3000张票引来18万人抢购;开馆后的两周内,网上购票人数维持在10万左右;最近一段时间抢票人数虽有所回落,但天天仍维持在5万至6万人。

“上海天文馆的火爆一方面是由于民众对新馆开张的好奇心,另一方面也是其接待能力有限所致。”上海科技馆信息手艺中央副主任黄凯说。事实上,上海科技馆、上海自然博物馆、上海天文馆(统称“上海科技馆三馆”)可谓上海三大热门科普场馆。其中,上海科技馆、上海自然博物馆天天的游客接待量划分为3万人和1.5万人;由于修建“得房率”以及空间布展等缘故原由,上海天文馆原定一天的旅行接待上限只有6000人。

与此同时,为严酷落实疫情防控要求,开馆一个多月来,上海天文馆接连两次下调日接待量,8月14日起该馆天天的旅行票数目只有4000张,“供需矛盾”愈发凸显。

事实上,对于上海天文馆开馆后可能泛起的火爆,馆方早有预料。早在压力测试时代,上海科技馆党委书记王莲华就曾吐露“金句”:“上海天文馆常驻临港,有空来看看。”此话意在提醒民众,天文馆是一座常驻场馆,人人不必急于一时。

睁开全文

黄凯示意,类似的火爆在2015年上海自然博物馆开馆时也曾泛起。从票务数据来看,随着中小学开学,上海天文馆一票难求的情形将很快有所缓解。

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